Protección de datos

Compromiso con la protección de datos

En comet-swan nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios y clientes. Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y proporciona información detallada sobre sus derechos en materia de protección de datos.

Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales en nuestras operaciones se rige por:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI

Sus derechos ARCO

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso

Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Puede solicitar una copia de la información que mantenemos.

Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos, estén incompletos o no se encuentren actualizados.

Cancelación

Tiene derecho a solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable.

Oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos cuando tenga causa legítima para ello.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Calle Hidalgo 234, Centro Histórico, San Miguel de Allende, Guanajuato, México, C.P. 37700

Contenido de la solicitud

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular
• Domicilio o medio para recibir comunicaciones
• Documentos que acrediten su identidad
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos

Plazos de respuesta

Una vez recibida su solicitud:

• Confirmaremos recepción dentro de los 5 días hábiles siguientes
• Responderemos sobre la procedencia dentro de los 20 días hábiles siguientes
• Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta

Limitaciones

El ejercicio de estos derechos puede estar limitado cuando:

• Los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales
• Exista un impedimento legal para la eliminación de los datos
• Los datos sean necesarios para la prestación de un servicio contratado
• La solicitud afecte derechos de terceros

Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación puede ser total o parcial, según sus instrucciones.

Para revocar su consentimiento, utilice los mismos medios de contacto indicados para el ejercicio de derechos ARCO.

Autoridad de protección de datos

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no ha sido conforme a la ley, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Sitio web: www.inai.org.mx

Contacto del responsable

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales:

comet-swan
Calle Hidalgo 234, Centro Histórico
San Miguel de Allende, Guanajuato, México, C.P. 37700
Correo electrónico: [email protected]